Os teus clientes são teus. Os dados também.
Apúntalo foi criado para que os negócios façam a gestão de marcações, lembretes e reservas online com garantias de privacidade, sem transformar a agenda num canal de captação para terceiros.
Os teus clientes são teus.
Apúntalo não transforma a tua agenda num marketplace nem usa os teus contactos para competir contigo.
Não vendemos dados pessoais.
Tratamos os dados necessários para prestar o serviço, dar suporte e manter a segurança da plataforma.
Trabalhamos em conformidade com o RGPD e a LOPDGDD.
Documentamos tratamentos, fornecedores e medidas para demonstrar como protegemos a informação.
O nosso papel
Apúntalo ajuda o teu negócio a gerir dados, sem se apropriar da relação com os teus clientes.
Quando usas Apúntalo para gerir marcações dos teus próprios clientes, tu decides para que são usados esses dados. Apúntalo atua principalmente como subcontratante: tratamos a informação seguindo as tuas instruções e para prestar o serviço contratado.
Como aplicamos isto
Medidas concretas, sem promessas vazias.
Preferimos comunicar garantias verificáveis em vez de frases genéricas. Estas são as práticas que aplicamos para demonstrar o compromisso.
Acesso por negócio
Cada negócio trabalha com a sua própria informação e os acessos são limitados conforme o papel e a necessidade operacional.
Privacidade desde a conceção
Revemos que dados são recolhidos, onde ficam guardados e que eventos podem sair para ferramentas externas.
Fornecedores documentados
Mantemos documentados os fornecedores necessários para infraestrutura, comunicações, pagamentos e integrações.
Gestão de incidentes
Temos um procedimento interno para avaliar incidentes, documentá-los e notificá-los quando aplicável.
Cópias de segurança
Usamos backups com conservação limitada, pensados para recuperar o serviço sem reter dados indefinidamente.
Acordo de tratamento
Dispomos de um rascunho de DPA para clientes quando Apúntalo trata dados por conta do teu negócio.
Transparência
Mais detalhe quando precisares.
Esta página resume os nossos compromissos. A política de privacidade reúne a informação jurídica completa e o acordo de tratamento regula o tratamento de dados quando Apúntalo presta serviço ao teu negócio.