Conditions générales d’Apúntalo

1. Titulaire du service

Apúntalo est exploité par Víctor de Vierna Valcarce, NIF 71457636V, C/ Embalse La Tabla N1, Jiménez de Jamuz, 24767 León, Espagne. Contact : bonjour@apuntalo.com.

2. Acceptation des conditions

En accédant, créant un compte, testant ou souscrivant Apúntalo, vous acceptez ces conditions et les politiques applicables. Si vous agissez pour une entreprise, vous déclarez disposer de l’autorisation suffisante.

3. Description du service

Apúntalo fournit un logiciel d’agenda en ligne, réservations, rappels WhatsApp/SMS lorsque nécessaire, gestion d’équipe, clients, services, disponibilités, intégrations et fonctions associées pour entreprises locales.

4. Comptes et sécurité

L’entreprise doit fournir des informations exactes, protéger ses identifiants, gérer les accès de l’équipe et signaler tout usage non autorisé.

5. Relation avec les clients finaux

Chaque entreprise reste responsable de la relation avec ses clients, des informations qu’elle leur fournit et de la légalité des données introduites dans Apúntalo.

6. Communications et intégrations

Rappels, confirmations, WhatsApp, SMS, email, Google Calendar ou autres intégrations dépendent de fournisseurs externes, permissions, couverture, règles de plateforme et configuration de l’entreprise.

7. Offres, paiements et taxes

Prix, offres, fonctionnalités et taxes applicables sont présentés avant la souscription ou dans les canaux commerciaux. Les paiements peuvent être gérés par Stripe ou Paycomet.

8. Usage autorisé

• Ne pas utiliser Apúntalo à des fins illégales, abusives ou frauduleuses.
• Ne pas tenter d’accéder aux données d’autres entreprises.
• Ne pas contourner les limites techniques ou de sécurité.
• Ne pas envoyer de communications sans base légale suffisante.

9. Disponibilité et évolution

Nous travaillons pour maintenir le service disponible, mais des interruptions peuvent survenir pour maintenance, incidents, fournisseurs ou causes externes.

10. Propriété intellectuelle

La marque, le logiciel, les designs, textes et supports d’Apúntalo appartiennent à leurs titulaires. L’usage du service ne transfère aucun droit de propriété.

11. Responsabilité

Apúntalo fournit un outil technologique. L’entreprise reste responsable de son activité, de ses services, de sa relation client, du respect légal et des données introduites.

12. Suspension, résiliation et modifications

Nous pouvons suspendre l’accès en cas de manquement, abus, risque de sécurité ou défaut de paiement. Ces conditions peuvent être mises à jour en cas de changements légaux, techniques ou commerciaux.