Bizargindegiak
Zure agendak ez luke telefonoa makina eskuan duzula hartzearen mende egon behar.
Bizargindegientzako lineako agenda on batek azkarra izan behar du bezeroarentzat, eta oso argia taldearentzat: ile-mozketa, bizarra, profesionala, ordua eta gogorarazpena.
Dei batek huskeria dirudi, baina arreta eta ile-mozketen segida eteten ditu ordurik jendetsuenetan.
Mezu solteek, aldaketek eta «tarterik baduzu?» galderek agenda paralelo bat osatzen dute azkenean.
Norbaitek hitzordua ahazten badu, tarte hori azken unean betetzea zaila izaten da.
Bizargindegientzako agenda batek zer konpondu behar lukeen
Agenda ideala ez da aukeraz betetako pantaila bat. Bezeroak deitu gabe erreserbatzeko eta zuk eguna begiratu batean ikusteko modu erraza da.
Bizargindegi batean oso garrantzitsuak dira tarte laburrak, puntako orduak eta ohiko bezeroak. Horregatik, komeni da erreserba bakoitzean zerbitzua argi agertzea, profesionala esleituta egotea eta hitzorduaren aurretik gogorarazpen automatiko bat bidaltzea.
Bezeroarentzat
Ile-mozketa edo bizarra mugikorretik erreserbatzea, tarte bat aukeratzea eta erantzunaren zain egon gabe berrespena jasotzea.
Bizargindegiarentzat
Dei gutxiago, mezu errepikatu gutxiago eta egun osoan errazago jarraitzeko agenda.
Agenda digitalizatu aurreko ideia praktikoak
- Bereizi zerbitzuak. Ile-mozketak, bizarrak, konponketa azkarrak eta zerbitzu osoak ez dute denbora bera behar.
- Babestu puntako orduak. Badakizu zein tarte betetzen diren lehenago; horrela, zentzuzago ireki dezakezu erabilgarritasuna.
- Aktibatu gogorarazpenak. Hitzorduaren aurretik WhatsApp mezu bat bidaltzeak ahanzturak eta tarte hutsak gutxitzen laguntzen du.
- Zaindu bezeroak. Agendak zurea izan behar du: marketplace-rik gabe, erreserba bakoitzeko komisiorik gabe eta datuak saldu gabe.
Lineako agenda izateak ez du esan nahi gertuko tratua galtzea
Alderantziz. Erreserba berez sartzen bada eta gogorarazpena automatikoki bidaltzen bada, denbora gehiago duzu aulkian eserita dagoen bezeroa hobeto artatzeko.
Teknologiak ia nabaritzen ez denean funtzionatzen du: bezeroak erreserba egiten du, zuk hitzordua ikusten duzu eta egunak etenaldi gutxiagorekin jarraitzen du.
Sortu zure lineako agenda
Ordutegia eta zerbitzuak konfiguratzen dituzu, eta minutu gutxitan partekatzen duzu bezeroekin.
