Aldez aurretik ezeztatutako hitzordua berrantolatu egin daiteke normalean. Arazoa lanaldia hasi ondoren jakinarazten denean edo bezeroa agertzen ez denean sortzen da. Tarte hori pertsona horrentzat gordeta zegoen eta, askotan, jada ez dago beste inori eskaintzeko astirik.
Hitzordu bat babesteak ez du esan nahi erreserba egitea zaildu behar denik. Bezeroak berandu ezeztatzen badu edo agertzen ez bada zer gertatuko den aldez aurretik adostea esan nahi du.
Apúntalorekin bermerik gabe lan egin dezakezu, seinale bat eskatu edo txartel bat berme gisa eskatu. Aldea bezeroak noiz ordaintzen duen eta negozioak ondoren jarduteko zer aukera duen da.
Erreserba bat babesteko hiru modu
Zerbitzu bakoitzaren politikak eredu hauetako bat erabil dezake:
- Babes ekonomikorik gabe. Bezeroak ordaindu gabe eta berme gisa txartelik utzi gabe egiten du erreserba.
- Seinalearekin. Bezeroak zati bat edo zenbateko osoa ordaintzen du erreserba egitean.
- Txartela berme gisa erabilita. Bezeroak txartel bat uzten du, baina une horretan ez zaio kargurik egiten.
Erreserba egitean seinale bat eskatzea
Seinaleak erreserba ordainketa baieztatu bihurtzen du. Zerbitzuaren zati bat edo zenbateko osoa aldez aurretik kobra dezakezu.
Bezeroak zenbatekoa baieztatu aurretik ikusten du. Erreserba egitean erakutsitako doako ezeztatze-epearen barruan ezeztatzen badu, Apúntalok itzulketa izapidetzen du. Epe horretatik kanpo, negozioak erabakitzen du seinalea atxiki edo itzuli, betiere jakinarazitako politikaren eta aplikatu beharreko araudiaren arabera.
Aukera hau egokia da hitzorduak denbora asko, aldez aurreko prestaketa edo negozioak aurretiaz gorde beharreko materialak eskatzen dituenean.
Txartel bat berme gisa erabiltzea
Txartela berme gisa erabiltzean, ez da ezer kobratzen erreserba egitean. Stripek txartelaren datu guztiak prozesatzen ditu eta Apúntalok ez ditu gordetzen.
Negozioak bermearen gehieneko zenbatekoa ezartzen du, eta ezin da inoiz zerbitzuaren prezioa baino handiagoa izan. Bezeroak muga hori eta doan ezeztatzeko epea baieztatu aurretik ikusten ditu.
Bezeroa agertzen ez bada edo doako epea amaitu ondoren ezeztatzen badu, negozioak kobrantza egin ala ez erabaki dezake. Ekintza eskuz egiten da. Bezeroa ez dela agertu markatzeak ez dio automatikoki kargurik egiten txartelari.
Bermea berandu ezeztatzeko epea hasten denetik hitzordua izan eta zazpi egunera arte kobra daiteke.
Aukeratu zure agendarekin bat datozen baldintzak
Negozio bakoitzak epe desberdina behar du hitzordu bat berrantolatzeko. Zerbitzu labur bat berriro esleitzea nahiko erraza izan daiteke; tarte luze batek edo prestaketa eskatzen duen hitzordu batek, berriz, aurrerapen handiagoa behar izan dezake.
Apúntalon, bezeroak kosturik gabe noiz arte ezezta dezakeen aukeratzen duzu. Baldintza hori erreserba baieztatu aurretik erakusten da, seinalearen zenbatekoarekin edo bermearen gehienekoarekin batera.
Aukeratu hitzordua berriro betetzeko benetako aukera emango dizun eta bezeroarentzat ere arrazoizkoa izango den epea. Bi aldeek planak aldatuz gero zer gertatuko den aldez aurretik jakitea da gakoa.
Zer komisio aplikatzen diren
Apúntalok azkenean kobratzen den zenbatekoaren % 1,44 kobratzen du, zergak barne. Striperen prozesatze-tarifak bereiz ordaintzen dira.
Seinaleak erreserba egitean kobrantza bat egitea dakar. Txartela berme gisa erabiltzen denean, Apúntaloren % 1,44ko komisioa negozioak kargua egitea erabakitzen badu soilik aplikatzen da. Bermea kobratu gabe iraungitzen bada, ez dago komisio hori kalkulatzeko kobratutako zenbatekorik.
Kobrantzak hasierako bertsioan daude eskuragarri Espainian ezarrita dauden, eurotan jarduten duten eta Apúntaloren harpidetza aktiboa duten erakundeentzat. Xehetasunak kobrantzen baldintzetan kontsulta ditzakezu.
Zein aukera datorren hobekien zure negozioarekin
Seinaleak babes handiagoa ematen du hasieratik. Txartela berme gisa erabiltzeak hasierako ordainketa murrizten du, eta baldintzak betetzen ez badira kobratu ala ez erabakitzeko aukera ematen dio negozioari. Arriskua txikia denean, erreserba babesik gabe ere manten dezakezu.
WhatsApp bidezko hitzorduen gogorarazpenek eta baieztapenek oharkabeak saihesten laguntzen dute, bezeroa ez agertzea eragin baino lehen.
Ezeztapen batek tarte bat libre uzten badu, itxaron-zerrenda batek interesa duen beste pertsona bat aurkitzen lagun diezazuke.
Politikarik onena ez da zorrotzena. Esaldi batean azaldu eta beti modu berean aplika dezakezuna da. Horrela, bezeroak badaki zer onartzen duen, eta zuk badakizu nola jokatu berandu ezeztatzen badu edo agertzen ez bada.
Ezagutu Apúntaloko erreserbak kobratzeko eta babesteko aukerak.
