Tus clientes son tuyos. Sus datos también.
Apúntalo está diseñado para que los negocios gestionen citas, recordatorios y reservas online con garantías de privacidad, sin convertir su agenda en un canal de captación para terceros.
Tus clientes son tuyos.
Apúntalo no convierte tu agenda en un marketplace ni usa tus contactos para competir contigo.
No vendemos datos personales.
Tratamos los datos necesarios para prestar el servicio, dar soporte y mantener la seguridad de la plataforma.
Trabajamos conforme al RGPD y la LOPDGDD.
Documentamos tratamientos, proveedores y medidas para poder demostrar cómo protegemos la información.
Nuestro papel
Apúntalo ayuda a tu negocio a gestionar datos, sin apropiarse de la relación con tus clientes.
Cuando usas Apúntalo para gestionar citas de tus propios clientes, tú decides para qué se usan esos datos. Apúntalo actúa principalmente como encargado del tratamiento: tratamos la información siguiendo tus instrucciones y para prestar el servicio contratado.
Cómo lo aterrizamos
Medidas concretas, sin promesas vacías.
Preferimos comunicar garantías verificables antes que frases genéricas. Estas son las prácticas que aplicamos para que el compromiso se pueda demostrar.
Acceso por negocio
Cada negocio trabaja con su propia información y los accesos se limitan según el rol y la necesidad operativa.
Privacidad desde el diseño
Revisamos qué datos se recogen, dónde se guardan y qué eventos pueden salir a herramientas externas.
Proveedores documentados
Mantenemos documentados los proveedores necesarios para infraestructura, comunicaciones, pagos e integraciones.
Gestión de incidentes
Tenemos un procedimiento interno para valorar brechas, documentarlas y notificarlas cuando corresponda.
Copias de seguridad
Usamos backups de seguridad con conservación limitada, pensados para recuperar el servicio sin retener datos indefinidamente.
Acuerdo de encargo
Disponemos de un borrador de DPA para clientes cuando Apúntalo trata datos por cuenta de tu negocio.
Transparencia
Más detalle cuando lo necesites.
Esta página resume nuestros compromisos. La política de privacidad recoge la información jurídica completa y el acuerdo de encargo regula el tratamiento de datos cuando Apúntalo presta servicio a tu negocio.